מדיניות הפרטיות

אנו בארבעים ושתיים קריאייטיב בע"מ מכבדים את פרטיות המשתמשים באתרנו ומחויבים להגן על המידע הנמסר לנו.
מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות שלנו ואת האופן שבו אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע.

מדיניות זו עודכנה בהתאם לתיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשפ"ד-2024.

ממונה על הגנת הפרטיות:

שם: אור אסולין
תפקיד: ממונה על הגנת הפרטיות
דוא"ל: privacy@42creative.co.il
טלפון: 051-2274233
הממונה אחראי לפיקוח על יישום מדיניות הפרטיות, טיפול בפניות בנושא פרטיות וקיום החובות על פי חוק הגנת הפרטיות.

איסוף מידע:

1. מידע שנאסף באופן אוטומטי:

• מידע טכני (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה).
• מידע על פעילויות באתר (כגון עמודים שנצפו, זמני ביקור).
• קובצי עוגיות (Cookies) לשיפור חוויית השימוש.

2. מידע שנמסר מרצון:

• פרטי התקשרות (כגון שם, כתובת אימייל, טלפון) הנמסרים בעת מילוי טפסים באתר.
• תוכן הפניות והודעות שנשלחות אלינו.

3. מידע בעל רגישות מיוחדת:

אנו לא אוספים באופן פעיל מידע בעל רגישות מיוחדת (כגון מידע רפואי, ביומטרי, פוליטי או דתי). במקרה שמידע כזה יימסר אלינו בטעות, הוא יימחק מיד.

הודעה בעת איסוף המידע:

בכל עת שבה אנו אוספים מידע אישי, אנו מודיעים על כך באופן ברור ומפורט, כולל המטרה לאיסוף ושימוש במידע.

בסיס חוקי לעיבוד המידע:

אנו מעבדים את המידע על בסיס:

• הסכמה מפורשת – עבור שליחת עדכונים ושירותים.
• אינטרס לגיטימי – לצורך מתן מענה לפניות ושיפור השירות.
• חובה חוקית – כנדרש על פי חוק.

שימוש במידע:

• לספק מענה לפניות.
• לשפר את חוויית המשתמש באתר.
• לשלוח עדכונים ושירותים, בהסכמת המשתמש בלבד.
• לעמוד בחובות החוקיות שלנו.
• לצרכי אבטחת מידע ומניעת הונאות.

שמירת מידע:

• אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע שנאסף, כולל הצפנה, בקרות גישה ובקרות טכניות ומנהליות.
• תקופות שמירה:
  • פרטי התקשרות: 5 שנים מסיום הקשר העסקי
  • מידע טכני ונתוני גלישה: 24 חודשים
  • תכתובות ופניות: 7 שנים לצרכי תיעוד ושירות

מסירת מידע לצד שלישי:

• אנו לא נעביר מידע אישי לצד שלישי ללא הסכמת המשתמש, למעט:
  • כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט.
  • לספקי שירות הפועלים מטעמנו (כגון חברות אחסון נתונים) – בכפוף להסכמי סודיות.
  • במקרה של מיזוג או רכישה עסקית – תוך הודעה מוקדמת.

זכויות המשתמש:

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך הזכויות הבאות:

זכויות יסוד:

• זכות לעיין במידע שנשמר עליך אצלנו.
• זכות לתיקון מידע שגוי או לא מדויק.
• זכות למחיקה של מידע אישי בנסיבות מסוימות.

זכויות מורחבות:

• זכות להגבלת עיבוד – לבקש הגבלת השימוש במידע שלך.
• זכות להתנגדות לעיבוד המידע במקרים מסוימים.
• זכות לניידות נתונים – לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה.
• זכות לביטול הסכמה בכל עת, ללא פגיעה בחוקיות העיבוד שבוצע לפני הביטול.

זכות לפיצוי:

יש לך זכות לפיצוי בגין הפרת הוראות חוק הגנת הפרטיות, גם ללא הוכחת נזק ממשי, בהתאם לחוק.

הודעה על פרצות אבטחה:

במקרה של פרצת אבטחה העלולה לגרום נזק לפרטיותך, אנו נודיע לך ולרשות להגנת הפרטיות במועד שיקבע בחוק.

עוגיות (Cookies):

אתרנו משתמש בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה. ניתן לנטרל את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה להשפיע על תפקוד האתר.

קישורים לאתרים חיצוניים:

אתרנו עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלה.

שינויים במדיניות:

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם הודעה מוקדמת.

יצירת קשר:

בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות הפרטיות או לזכויותיך, ניתן לפנות אלינו:

לפניות כלליות:

• אימייל: contact@42creative.co.il
• טלפון: 051-2274233

לפניות בנושא פרטיות (לממונה על הגנת הפרטיות):

• אימייל: privacy@42creative.co.il
• טלפון: 051-2274233

כתובת: רחוב בצלאל 3, רמת גן, ישראל

מועד תגובה: אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בתוך 30 יום ולשמור על פרטיותכם בצורה המיטבית.

מדיניות זו נכנסה לתוקף ב 25.8.2025 ועודכנה לאחרונה ב 11.9.2025